{"id":57753,"date":"2023-11-03T15:25:11","date_gmt":"2023-11-03T15:25:11","guid":{"rendered":"http:\/\/catlike.com\/wc-easypay-344\/"},"modified":"2024-11-13T15:14:02","modified_gmt":"2024-11-13T15:14:02","slug":"garantie-politik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/catlike.com\/de\/garantie-politik\/","title":{"rendered":"Garantie Politik"},"content":{"rendered":"

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Diese Richtlinie gilt f\u00fcr alle Produkte der Marke CATLIKE, die von Verbrauchern \u00fcber diese Website aus der Ferne gekauft werden. Ein Verbraucher ist eine Person, die das Produkt ausschlie\u00dflich f\u00fcr den pers\u00f6nlichen Gebrauch von einem professionellen Verk\u00e4ufer kauft.<\/p>\n

Widerrufsrecht<\/strong><\/h2>\n

Was ist das Widerrufsrecht?<\/strong><\/p>\n

Gem\u00e4\u00df Dekretgesetz Nr. 24\/2014 vom 14. Februar, das Fernabsatzvertr\u00e4ge und Vertr\u00e4ge au\u00dferhalb von Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen regelt, hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen<\/strong> ab dem Tag, an dem er (oder ein Dritter, den er angegeben hat, der nicht der Bef\u00f6rderer ist) den physischen Besitz der Ware \u00fcbernimmt, ohne Angabe von Gr\u00fcnden vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.<\/p>\n

Das bedeutet, dass der Verbraucher beim Online-Einkauf das Recht hat, das gekaufte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zur\u00fcckzugeben, ohne einen Grund angeben zu m\u00fcssen. Dies wird als \u201eWiderrufsrecht\u201c bezeichnet \u2013 das Recht des Verbrauchers, einen Kauf aus der Ferne zu widerrufen, d.h. ohne physischen Kontakt mit dem Produkt.<\/p>\n

Wenn mehrere Produkte in derselben Bestellung gekauft wurden, kann das Widerrufsrecht f\u00fcr alle gekauften Produkte oder nur f\u00fcr einen Teil davon ausge\u00fcbt werden.<\/p>\n

Wie \u00fcbt man das Widerrufsrecht aus?<\/strong><\/p>\n

Um das Widerrufsrecht auszu\u00fcben, muss der Verbraucher seine Entscheidung zum R\u00fccktritt vom Vertrag klar und eindeutig<\/strong> mitteilen.<\/p>\n

Dazu kann er das Kontaktformular ausf\u00fcllen, das auf der CATLIKE-Website zur Verf\u00fcgung steht. Alternativ kann er eine E-Mail an catlike@catlike.com<\/strong><\/a> senden, mit dem Betreff \u201eWiderrufsrecht\u201c. Diese Mitteilung muss innerhalb der 14-Tage-Frist gesendet werden, damit sie wirksam ist. Folgende Informationen sind erforderlich: Bestellbest\u00e4tigungsnummer<\/u><\/strong> und Kopie der Rechnung<\/u><\/strong>.<\/p>\n

CATLIKE wird innerhalb von maximal zwei Werktagen den Eingang der Widerrufserkl\u00e4rung best\u00e4tigen und nach Pr\u00fcfung der Rechnung und des Kaufdatums des Produkts best\u00e4tigen, ob der Verbraucher dieses Recht tats\u00e4chlich aus\u00fcben kann.<\/p>\n

Welche Auswirkungen hat die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts?<\/strong><\/p>\n

Nach Best\u00e4tigung durch CATLIKE muss der Verbraucher das Produkt ohne unangemessene Verz\u00f6gerung innerhalb einer neuen Frist von 14 Tagen ab dem Tag zur\u00fccksenden, an dem er CATLIKE seine Entscheidung mitgeteilt hat, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.<\/p>\n

Das Produkt muss in demselben Zustand zur\u00fcckgegeben werden, in dem es erhalten wurde, zusammen mit der Originalverpackung und allen Etiketten sowie allen Komponenten\/Zubeh\u00f6rteilen. Das Produkt darf nicht verwendet oder besch\u00e4digt sein, und die Etiketten d\u00fcrfen nicht entfernt oder abgeschnitten worden sein. Wenn das Produkt in einer Verpackung versandt wurde, darf diese nicht besch\u00e4digt sein.<\/p>\n

Um das Produkt zur\u00fcckzusenden, muss der Verbraucher das von der Spedition bereitgestellte Formular ausf\u00fcllen, das mit der Bestellung versandt wird, und es an der n\u00e4chstgelegenen Abgabestelle abgeben (der Verbraucher sollte die verf\u00fcgbaren Abgabestellen auf der Website des Spediteurs DPD \u00fcberpr\u00fcfen). Der Verbraucher zahlt keine R\u00fccksendekosten, muss jedoch die Originalverpackung des Produkts intakt halten, um sicherzustellen, dass die Bestellung in einer Umh\u00fcllung zur\u00fcckgegeben wird, die die Originalverpackung sch\u00fctzt.<\/p>\n

Nach Erhalt des zur\u00fcckgesendeten Produkts wird CATLIKE es \u00fcberpr\u00fcfen und die R\u00fccksendung nur akzeptieren, wenn sich das Produkt in genau dem Zustand befindet, in dem es versandt wurde. Andernfalls wird CATLIKE den Verbraucher informieren, und die R\u00fcckerstattung wird nicht vorgenommen. Der Verbraucher kann die R\u00fccksendung des abgelehnten Produkts verlangen und \u00fcbernimmt die Versandkosten.<\/p>\n

Wenn die R\u00fccksendung akzeptiert wird, wird dem Verbraucher der Betrag des bezahlten Produktpreises innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem er CATLIKE \u00fcber seine Widerrufsentscheidung informiert hat, zur\u00fcckerstattet.<\/p>\n

CATLIKE erstattet den Betrag \u00fcber die gleiche Zahlungsmethode zur\u00fcck, die der Verbraucher f\u00fcr den Kauf verwendet hat, und sendet ihm eine E-Mail, sobald die R\u00fcckerstattung erfolgt ist. Wenn der Verbraucher per Bank\u00fcberweisung bezahlt hat, muss er CATLIKE seine Bankdaten f\u00fcr die R\u00fcckerstattung per \u00dcberweisung mitteilen.<\/p>\n

CATLIKE beh\u00e4lt sich das Recht vor, die R\u00fcckerstattung zur\u00fcckzuhalten, bis das zur\u00fcckgegebene Produkt eingegangen ist oder der Verbraucher den Versand des Produkts nachweist, je nachdem, was zuerst eintritt.<\/p>\n

Produktkonformit\u00e4tsgarantie<\/strong><\/h2>\n

Der Verbraucher hat Anspruch auf die Qualit\u00e4t der gelieferten Produkte, und CATLIKE verpflichtet sich zur Vermarktung konformer Produkte.<\/p>\n

In diesem Sinne \u00fcbernimmt CATLIKE die Verantwortung f\u00fcr die Nichtkonformit\u00e4t des Produkts im Sinne des Dekretgesetzes Nr. 84\/2021 vom 18. Oktober, unter den Bedingungen und mit den dort vorgesehenen Auswirkungen, die in dieser Richtlinie erl\u00e4utert werden.<\/p>\n

CATLIKE ist f\u00fcr Nichtkonformit\u00e4ten<\/strong> verantwortlich, die innerhalb von 3 Jahren<\/strong> ab dem Lieferdatum des Produkts auftreten (oder 2 Jahre, wenn das Produkt vor dem 1. Januar 2022 gekauft wurde). Im dritten Garantiejahr obliegt jedoch dem Verbraucher der Nachweis, dass die Nichtkonformit\u00e4t zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestand.<\/p>\n

Der Verbraucher muss die Nichtkonformit\u00e4t \u00fcber das auf der CATLIKE-Website verf\u00fcgbare Kontaktformular melden oder eine E-Mail an catlike@catlike.com<\/a><\/strong> senden.<\/p>\n

In dieser Mitteilung muss der Verbraucher die Nichtkonformit\u00e4t ausf\u00fchrlich erl\u00e4utern und, wenn m\u00f6glich, Fotos des defekten Produkts senden. Eine Kopie der Rechnung<\/u><\/strong> ist beizuf\u00fcgen, um das Kaufdatum nachzuweisen, andernfalls wird die Beschwerde nicht akzeptiert.<\/p>\n

CATLIKE wird die vom Verbraucher \u00fcbermittelten Informationen \u00fcberpr\u00fcfen, um festzustellen, ob die beanstandete Nichtkonformit\u00e4t vorliegt. Wenn eine weitere Analyse des Produkts durch das CATLIKE-Qualit\u00e4tsteam erforderlich ist, wird CATLIKE zusammen mit dem Verbraucher einen geeigneten Termin und Ort f\u00fcr die Abholung des Produkts vereinbaren.<\/p>\n

Wird das Vorliegen der Nichtkonformit\u00e4t\/des Mangels des Produkts best\u00e4tigt, wird CATLIKE den vollen Betrag des Produktpreises erstatten.<\/p>\n

Die R\u00fcckerstattung erfolgt \u00fcber die gleiche Zahlungsmethode, die der Verbraucher f\u00fcr den Kauf verwendet hat, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Meldung der Nichtkonformit\u00e4t, es sei denn, das Produkt wurde zur weiteren technischen Analyse abgeholt, in diesem Fall beginnt die Frist ab dem Datum, an dem die Nichtkonformit\u00e4t best\u00e4tigt wird.<\/p>\n

Wenn der Verbraucher per Bank\u00fcberweisung bezahlt hat, muss er CATLIKE seine Bankdaten zur R\u00fcckerstattung per \u00dcberweisung mitteilen.<\/p>\n

Wenn bei der technischen \u00dcberpr\u00fcfung Anzeichen von Missbrauch oder unsachgem\u00e4\u00dfer Verwendung, nicht autorisierte Reparaturen, Manipulationen des Produkts, normalen Verschlei\u00df oder andere Gr\u00fcnde festgestellt werden, die nicht CATLIKE zuzuschreiben sind und die eine Fehlfunktion oder einen Schaden des Produkts verursacht haben k\u00f6nnten, wird die Garantie nicht in Anspruch genommen, und der Verbraucher wird entsprechend informiert. Nicht autorisierte Reparaturen umfassen jedoch nicht den Austausch von Polstern und R\u00fcckhaltesystemen bei Helmen sowie die Kn\u00f6pfe und Stollen bei Schuhen, sofern Originalprodukte von CATLIKE verwendet wurden.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Diese Richtlinie gilt f\u00fcr alle Produkte der Marke CATLIKE, die von Verbrauchern \u00fcber diese Website aus der Ferne gekauft werden. Ein Verbraucher ist eine Person, die das Produkt ausschlie\u00dflich f\u00fcr den pers\u00f6nlichen Gebrauch von einem professionellen Verk\u00e4ufer kauft. Widerrufsrecht Was ist das Widerrufsrecht? Gem\u00e4\u00df Dekretgesetz Nr. 24\/2014 vom 14. 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