Condiciones generales

Las presentes condiciones tienen por objeto regular las compras de productos de la marca CATLIKE por parte de los consumidores a través de este sitio web. Un consumidor es un particular que utiliza el producto que ha comprado al vendedor profesional exclusivamente para su uso personal.

El consumidor acepta y está de acuerdo con estas condiciones al finalizar su pedido.

Antes de finalizar su pedido, lea atentamente estas condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, absténgase de realizar el pedido.

1. Pedido

Para poder realizar un pedido de productos CATLIKE en este sitio web, el consumidor debe disponer de una cuenta de correo electrónico y su navegador debe estar configurado para aceptar cookies y ventanas emergentes, con el fin de permitir todas las condiciones de navegación por la tienda online de CATLIKE.

Para realizar su pedido, busque el producto que desea comprar y añádalo a su cesta. Visualiza la cesta o finaliza la compra añadiendo tus datos y seleccionando la forma de pago. Revisa tu pedido y confirma los datos que has añadido. Haga clic en «Pasar por caja» y proceda al pago.

Recibirá inmediatamente un correo electrónico de aceptación del pedido, con un resumen del mismo y la indicación de que el pago está pendiente.

A continuación, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido, que se generará una vez recibido el pago.

Tenga en cuenta que CATLIKE sólo empezará a tramitar su pedido una vez recibido el pago.

CATLIKE se reserva el derecho de no aceptar pedidos por cualquier motivo y el derecho de cancelar cualquier pedido (incluso si ya ha sido aceptado), sin ser responsable de ningún daño o coste, concretamente en los siguientes casos:

• El producto ya no está disponible/en stock;
• Los datos de facturación no son correctos o verificables;
• La transferencia para el pago del pedido no se ha recibido en los 5 días siguientes a la aceptación del pedido;
• Si el pedido hace pensar que el comprador es un revendedor;
• En caso de fuerza mayor que impida el cumplimiento del pedido;
• Si el pedido procede de un país distinto de los definidos* o la dirección de destino pertenece a un país distinto de los definidos.

En estos casos, si procede, CATLIKE notificará al consumidor la anulación del pedido y reembolsará el importe pagado en un plazo máximo de 30 días.

*Portugal continental, España continental, Alemania, Italia y Francia.

2. Precio y formas de pago

Los precios de los productos expuestos en el sitio web se indican en euros e incluyen el IVA, en los términos legales de cada país desde el que el consumidor realice el pedido.

CATLIKE se reserva el derecho de modificar los precios indicados en el sitio web. Los precios en vigor en el momento de la compra son los precios aplicables a dicha compra.

Para el pago, el consumidor puede utilizar los siguientes medios de pago:

• MBWAY
• Tarjeta de crédito Visa/Mastercard
• Cajero automático

Los pagos sólo podrán ser procesados si la información que se utilizará para la facturación puede ser verificada.

Si CATLIKE no ha recibido ningún pago 5 días después de realizar el pedido, éste será cancelado.

3. Reserva de propiedad

CATLIKE se reserva la propiedad de los productos hasta haber recibido el pago íntegro del precio correspondiente.

4. Envío y entrega

Los gastos de envío correrán a cargo de CATLIKE para los pedidos cuyo valor sea superior a 30,00 euros y, por tanto, serán gratuitos para el consumidor.

Para los pedidos cuyo valor sea inferior a 30,00 euros, los gastos de envío correrán a cargo del consumidor, calculándose el precio exacto de los gastos de envío en función del peso del pedido y del país en el que se vaya a entregar el pedido. Al realizar el pedido, antes de pasar por caja, se muestra el precio concreto para que el consumidor pueda decidir si finaliza el pedido.

El pedido se entrega entre 3 y 5 días laborables a partir de la fecha de confirmación del pago.

Las entregas se realizan de lunes a viernes. No se realizan entregas en días festivos ni fines de semana. La entrega se realiza en la dirección elegida por el consumidor, siempre que la dirección de entrega se encuentre en Portugal continental, España continental, Alemania, Italia y Francia. El consumidor debe asegurarse de que hay alguien en la dirección para recibir el paquete. En caso contrario, deberá ponerse en contacto con el transportista para acordar una nueva fecha. Se considera que un producto ha sido entregado cuando se firma el albarán de entrega en la dirección acordada.

5. Garantías

Para saber todo sobre la posibilidad de devolver su producto, en qué plazos y bajo qué condiciones, lea atentamente la Política de Garantías.

6. Protección de datos personales

Para saber todo sobre la política de protección de datos personales, lea atentamente la Política de Privacidad.

7. Atención al cliente

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con CATLIKE a través del formulario de contacto disponible aquí, o por correo electrónico a catlike@catlike.com.

8. Responsabilidad

CATLIKE será responsable de los daños sufridos por el consumidor en el caso de que dichos daños sean consecuencia de incumplimientos imputables a las obligaciones contractuales de CATLIKE o en el caso de que la responsabilidad de CATLIKE resulte de la legislación legal aplicable.

CATLIKE no podrá ser considerada responsable de los daños sufridos por el consumidor como consecuencia de un uso inadecuado de nuestros productos. CATLIKE tampoco será responsable de los daños sufridos por terceros como consecuencia del uso de cualquiera de nuestros productos.

CATLIKE no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso inadecuado de la web y de sus contenidos por parte del usuario, del acceso por parte de terceros a su ordenador y sistema informático, de la existencia de virus informáticos o de la falta de exactitud o integridad de la información contenida en la web, salvo que dichos daños sean consecuencia de una actuación dolosa de CATLIKE.

En el caso de daños derivados de negligencia grave o dolo por parte de CATLIKE, no serán de aplicación las limitaciones establecidas en el presente artículo.

9. Propiedad Industrial

CATLIKE es una marca registrada, tanto a nivel nacional como internacional, y es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de los elementos que comercializa. El usuario no podrá utilizar la marca e imagen de CATLIKE sin autorización previa de CATLIKE. Todo lo relativo al diseño, textos, documentos, películas, música y/u otros servicios del sitio web, la selección y organización de los mismos, así como el resto de materiales contenidos en el sitio web, son propiedad de CATLIKE. El usuario no está autorizado a hacer ningún otro uso de la web o de la información y materiales contenidos en ella, incluyendo su reproducción, modificación, distribución o republicación. Si el usuario desea utilizar información o materiales de la web, deberá obtener la autorización previa y por escrito de CATLIKE.

10. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones están redactados de acuerdo con la ley portuguesa, que será la ley aplicable en la interpretación de los mismos y en la resolución de cualquier disputa derivada de los mismos.

11. Modificación de las condiciones generales

Estos términos y condiciones pueden ser revisados y actualizados, por lo que le rogamos que los revise periódicamente. Las actualizamos por última vez el 01 de marzo de 2024.

No obstante, el consumidor sigue sujeto a los términos y condiciones vigentes en la fecha de su pedido, a menos que la ley o la autoridad competente impongan alguna modificación de los mismos.