1. Über Catlike und die Polisport-Gruppe

Die 1996 in Spanien gegründete und 2020 von der Polisport-Gruppe übernommene Marke CATLIKE hat sich auf das Design, die Entwicklung und die Produktion von Hochleistungs-Radhelmen und Zubehör spezialisiert. Zur 1978 gegründeten Polisport-Gruppe mit Sitz in Carregosa, Oliveira de Azeméis, gehören derzeit die Unternehmen Polisport, Polinter, Polisport Molds sowie die Marken Catlike, Bobike, Polisport Off-Road und Polisport Driven by Emotion.

Die Polisport-Gruppe setzt sich grundsätzlich für den Schutz der personenbezogenen Daten der betroffenen Personen und ihrer Rechte ein und handelt im Einklang mit den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates), die seit dem 25. Mai 2018 in Kraft ist, und dem Gesetz 58/2019 vom 8. August, das die Umsetzung dieser Verordnung in die nationale Rechtsordnung gewährleistet.

2. Über diese Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung soll unsere Kunden und Verbraucher darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wie wir sie verarbeiten, für welche Zwecke wir sie nutzen und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

3. Vertraulichkeit und Datenschutz

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ist unser Ziel. Deshalb behandeln wir Ihre Daten auf faire und transparente Weise und gewährleisten die Vertraulichkeit und Sicherheit der von Ihnen angeforderten Informationen, die nur zu den hier ausdrücklich festgelegten Zwecken verwendet werden und denen Sie zugestimmt haben

4. Welche Daten sammeln wir und wie?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die es ermöglichen, eine natürliche Person (betroffene Person) direkt oder indirekt zu identifizieren, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu Vorlieben oder Ähnlichem. Wir sammeln nur Informationen, die für die Zwecke, für die sie bestimmt sind, unbedingt erforderlich und relevant sind. Wir können daher die folgenden Daten erfassen: vollständiger Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse (Liefer- und Steueradresse, falls abweichend), Geburtsdatum, Steueridentifikationsnummer und Zahlungsangaben, die auf der Rechnung für den Produktkauf erscheinen. Wir erfassen personenbezogene Daten, wenn Sie mit uns interagieren, d. h. wenn Sie Produkte über diese Website kaufen, wenn Sie Kontakt- und Beschwerdeformulare ausfüllen, wenn Sie den Newsletter abonnieren und wenn Sie uns über soziale Netzwerke kontaktieren. Wir können sie auch von unseren Händlern im Rahmen unserer Beschwerdebearbeitung einholen.

5. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Daten?

Wir verarbeiten die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten für die folgenden spezifischen Zwecke:

1. Compra, troca ou devolução de produtos – tratamos os dados com a finalidade de proceder ao tratamento da encomenda e expedição da mesma, bem como para tratar a troca ou devolução do produto adquirido.
2. Para processamento de pedidos de informação e reclamações e propostas de melhoria e/ou sugestão de novo produto – tratamos os dados com a finalidade de responder aos pedidos de informação e às reclamações que nos apresenta, bem como para oferecer feedback às suas propostas.
3. Newsletters – tratamos os dados com a finalidade de lhe enviar regularmente todas as novidades do Mundo Polisport.

6. Welche Aufbewahrungsfristen gelten für die Daten?

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den spezifischen Zwecken, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, und nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten lauten daher je nach Verarbeitungszweck wie folgt:

1. Compra, troca ou devolução de produtos – pelo tempo estritamente necessário ao tratamento da encomenda, da troca ou da devolução.
2. Para processamento de pedidos de informação e reclamações e propostas de melhoria e/ou sugestão de novo produto – 1 ano, desde o primeiro contacto por parte do titular
3. Newsletters – os dados serão conservados até indicação em sentido contrário por parte do titular. Cada Newsletter inclui um link para que, a qualquer momento, o titular possa remover a sua subscrição.

7. An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen des Kundendienstes an Dritte weiter, um auf Informationsanfragen oder Beschwerden zu reagieren, und zwar in zwei besonderen Fällen: an das Transportunternehmen, wenn dies für den Versand der Produkte erforderlich ist; an den von uns sorgfältig ausgewählten örtlichen Händler, um den Prozess zu beschleunigen und das Problem zu lösen. Unbeschadet dessen sollten Sie die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Transportunternehmens oder des örtlichen Händlers konsultieren.

8. Wer ist für die Verarbeitung der Daten verantwortlich?

Polisport Plásticos S.A. ist für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten oder Ihre Rechte als Inhaber dieser Daten wünschen, wenden Sie sich bitte über die folgenden Kanäle an uns:

•  Formulário de contacto;
• Por telefone: +351 256 410 230 (de segunda-feira a quinta-feira, das 08h às 17h, e à sexta-feira, das 08h às 16h);
• Por email, para o endereço eletrónico: dpo@polisport.com;
• Por carta, para a morada: Avenida Ferreira de Castro, n.º 818, Fontanheira, 3720-024 Carregosa, Oliveira de Azeméis – Portugal.

9. Welche Rechte hat die betroffene Person?

Der Inhaber personenbezogener Daten hat unter anderem die folgenden Rechte:

– Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten sowie auf eine Bestätigung, ob sie verarbeitet werden oder nicht, und auf weitere Informationen, z. B. über den Zweck der Verarbeitung;

– Recht auf Berichtigung – Sie können die Berichtigung von unrichtigen, veralteten oder unvollständigen Daten verlangen;

– Recht auf Löschung von Daten („Recht auf Vergessenwerden“) – Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden, und wir sind verpflichtet, sie zu löschen, wenn sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind und wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen und keine berechtigten Interessen dies rechtfertigen;

– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – in bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung aussetzen (z. B. wenn Sie die Richtigkeit personenbezogener Daten bestreiten, wird die Verarbeitung für einen Zeitraum eingeschränkt, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen);

– Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, widersprechen. Sie können auch der Verarbeitung von Daten zu Zwecken des Direktmarketings widersprechen; in diesem Fall wird die Verarbeitung der Daten zu diesem Zweck unverzüglich eingestellt;

– Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können verlangen, dass Ihnen die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format übermittelt werden. Sie können uns auch bitten, Ihre Daten direkt an eine andere Organisation zu übermitteln, wenn dies technisch möglich ist.

Die betroffene Person hat außerdem das Recht, ihre Zustimmung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten nicht mehr verarbeitet, doch wird durch den Widerruf der Einwilligung die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten, die bis zu diesem Zeitpunkt auf der Grundlage der zuvor erteilten Einwilligung erfolgt ist, nicht in Frage gestellt.

Der Inhaber personenbezogener Daten hat auch das Recht, sich bei der zuständigen nationalen Kontrollbehörde zu beschweren, die in Portugal die Nationale Datenschutzkommission ist. Weitere Informationen finden Sie unter www.cnpd.pt.

Sie können jedes der Ihnen gewährten Rechte jederzeit und kostenlos ausüben, indem Sie ein Schreiben an folgende E-Mail-Adresse senden catlike@catlike.com oder an eine der unter Punkt 8 dieses Dokuments genannten Kontaktpersonen. Wir werden so schnell wie möglich, ohne unnötige Verzögerung und innerhalb von höchstens einem Monat nach Eingang des Antrags antworten.

10. Sicherheit der personenbezogenen Daten

Wir behandeln die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten mit dem Schwerpunkt auf Sicherheit und Integrität, um sie vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust oder Beschädigung sowie vor unbefugter Weitergabe oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Zu diesem Zweck führt die Polisport-Gruppe regelmäßig Sicherheitsaudits ihrer IT-Infrastruktur durch.
Jede Verletzung personenbezogener Daten, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten mit sich bringen kann, wird der zuständigen Aufsichtsbehörde gemeldet, sobald sie davon Kenntnis erlangt.

11. Haftungsbeschränkung (Nutzung und Risiko)

Die Polisport-Gruppe kann nicht für Verluste oder Schäden im Sinne der zivilrechtlichen Haftung haftbar gemacht werden, die sich aus der unsachgemäßen Nutzung der Website und ihrer Inhalte durch den Benutzer, dem Zugriff auf den Computer und das Computersystem des Benutzers durch Dritte, Viren u.a. ergeben. Obwohl sich die Polisport-Gruppe für die Sicherheit der Website einsetzt und entsprechende technische, physische und logische Schutzmaßnahmen ergriffen hat, kann sie nicht garantieren oder erklären, dass die zum Herunterladen verfügbaren Dateien frei von Viren, Würmern, Trojanern, Skripten oder anderen Codes oder Programmen mit zerstörerischen oder schädlichen Eigenschaften sind. Wir weisen Sie daher darauf hin, alle Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um Ihre persönlichen Daten bei der Nutzung des Internets zu schützen, insbesondere indem Sie Ihre Passwörter häufig ändern und sicherstellen, dass Sie einen Browser verwenden, der die Verwendung von SSL-Kommunikation ermöglicht.

12. Partners-Website

Unsere Website enthält Links zu und von anderen Websites, entweder die von Partnern oder Händlern. Bitte beachten Sie, dass die vorliegende Datenschutzrichtlinie nicht für diese Websites gilt. Die Polisport-Gruppe ist nicht für die Datenschutzrichtlinien oder -praktiken dieser Websites verantwortlich und wir empfehlen Ihnen daher, deren Datenschutzrichtlinien zu prüfen, bevor Sie persönliche Daten angeben.

13. Aktualisierung der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann überarbeitet und aktualisiert werden, daher sollten Sie sie regelmäßig überprüfen. Wir haben sie zuletzt am 28. Februar 2024 aktualisiert.

14. Akzeptanz der Datenschutzbestimmungen (und Cookies)

Mit der Angabe seiner persönlichen Daten bestätigt der Betroffene, dass er diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat und daher mit der Erhebung, Nutzung und Speicherung der von ihm angeforderten persönlichen Daten gemäß den hierin festgelegten Bedingungen einverstanden ist.

14. Cookies

Was sind Cookies?

„Cookies“ sind Datenpakete, die eine Website an Ihren Computer sendet, während Sie sie besuchen. Diese Dateien enthalten Informationen, mit denen Sie sich wichtige Daten merken können, die Ihre Navigation effizienter und nützlicher machen. Diese Website verwendet Cookies für verschiedene Zwecke, insbesondere um nicht-personenbezogene Daten von Besuchern zu erhalten, um die Benutzererfahrung und die Navigation auf der Website zu verbessern.

Wie werden Cookies verwendet?

Die Besucher dieser Website verwenden unterschiedliche Computer und Webbrowser. Um Ihre Besuche so einfach wie möglich zu gestalten, wird automatisch der Typ des verwendeten Browsers (z.B. Internet Explorer, Google Chrome) und des Betriebssystems (z.B. Windows, Macintosh) sowie der Domain-Name Ihres Internet Service Providers gespeichert.

Wozu sind Cookies da?

Cookies werden verwendet, um die Nützlichkeit, das Interesse und die Anzahl der Nutzungen der Websites zu ermitteln, was ein schnelleres und effizienteres Surfen ermöglicht und die wiederholte Eingabe der gleichen Informationen überflüssig macht.

Welche Art von Cookies verwenden wir?

Permanente Cookies: sind Cookies, die im Browser auf Ihren Zugangsgeräten (PC, Handy und Tablet) gespeichert werden und immer dann zum Einsatz kommen, wenn Sie eine unserer Websites erneut besuchen. Sie werden im Allgemeinen verwendet, um das Surfen auf die Interessen des Nutzers auszurichten, so dass wir einen individuelleren Service anbieten können.

Sitzungs-Cookies: sind temporäre Cookies, die in der Cookie-Datei Ihres Browsers verbleiben, bis Sie die Website verlassen. Die durch diese Cookies gewonnenen Informationen werden zur Analyse des Webverkehrs verwendet, um Probleme zu erkennen und das Surfen zu erleichtern.

Wozu verwenden wir Cookies?

Streng notwendige Cookies: Sie ermöglichen Ihnen das Surfen auf der Website und die Nutzung ihrer Anwendungen sowie den Zugang zu sicheren Bereichen der Website. Ohne diese Cookies können die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen nicht erbracht werden.

Analytische Cookies: Sie werden in anonymer Form für die Erstellung und Analyse von Statistiken verwendet, um das Funktionieren der Website zu verbessern;

Funktionalität Cookies: Sie speichern die Präferenzen des Nutzers für die Nutzung der Website, so dass Sie die Website nicht bei jedem Besuch neu konfigurieren müssen.

Cookies von Dritten: Sie messen den Erfolg von Anwendungen und die Wirksamkeit von Werbung Dritter. Sie können auch verwendet werden, um ein Widget mit Benutzerdaten zu personalisieren.

Werbung CookiesSie richten die Werbung nach den Interessen der einzelnen Nutzer aus, um die Werbekampagnen auf die Vorlieben der Nutzer abzustimmen, und begrenzen die Anzahl der Anzeigen, um die Wirksamkeit der Werbung und den Erfolg der Organisation der Website zu messen.

Wie können Sie Cookies verwalten?

Alle Browser ermöglichen es dem Nutzer, Cookies zu akzeptieren, abzulehnen oder zu löschen, indem er die entsprechenden Einstellungen in seinem Browser vornimmt. Sie können Cookies im Menü „Optionen“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers konfigurieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies dazu führen kann, dass einige Webdienste nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und die Navigation auf der Website teilweise oder vollständig beeinträchtigt wird.

Weitere Informationen über Cookies und darüber, wie Sie deren Installation verhindern oder vorhandene Cookies von Ihrer Festplatte löschen können, finden Sie auf der folgenden Website: http://www.allaboutcookies.org

Informationen über die Kontrolle von Cookies in Ihrem Internet-Browser finden Sie unter den folgenden Adressen: Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/278835 Chrome: https://www.google.com/chrome/intl/en-GB/more/privacy.html Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Clear%20Recent%20History Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042 Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/