1. Über Catlike und die Polisport-Gruppe

CATLIKE, 1996 in Spanien gegründet und 2020 von der Polisport-Gruppe übernommen, ist eine Marke, die sich auf das Design, die Entwicklung und die Produktion von Hochleistungs-Radhelmen und Zubehör spezialisiert hat. Die 1978 gegründete und in Carregosa, Oliveira de Azeméis, ansässige Polisport-Gruppe umfasst derzeit die Unternehmen Polisport, Polinter, Polisport Molds sowie die Marken Catlike, Bobike, Polisport Off-Road und Polisport Driven by Emotion.

Die Polisport-Gruppe setzt sich grundsätzlich für den Schutz der Privatsphäre der betroffenen Personen und ihrer Rechte ein und handelt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates), die seit dem 25. Mai 2018 in Kraft ist, und dem Gesetz Nr. 58/2019 vom 8. August, das die Umsetzung dieser Verordnung in die nationale Rechtsordnung gewährleistet.

2. Über diese Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie soll unsere Kunden und Verbraucher darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verarbeiten, für welche Zwecke wir sie nutzen und welche Rechte Sie als betroffene Person genießen.

3. Vertraulichkeit und Datenschutz

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ist unser Ziel. Deshalb behandeln wir Ihre Daten auf faire und transparente Weise und gewährleisten die Vertraulichkeit und Sicherheit der von Ihnen angeforderten Informationen, die nur für die hier ausdrücklich festgelegten Zwecke verwendet werden und denen Sie zugestimmt haben.

4. Welche Daten sammeln wir und wie?

Personenbezogene Daten sind Informationen, die es ermöglichen, eine natürliche Person (Inhaber der personenbezogenen Daten) direkt oder indirekt zu identifizieren, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, Vorlieben usw. Wir erheben nur Daten, die für die Zwecke, für die sie bestimmt sind, unbedingt erforderlich und relevant sind. So können wir die folgenden Daten erfassen: vollständiger Name, Telefonkontakt, E-Mail-Adresse, Adresse (Liefer- und Steueradresse, falls abweichend), Geburtsdatum, Steueridentifikationsnummer und Zahlungsangaben, die auf der Rechnung des Produktkaufs erscheinen. Wir erheben personenbezogene Daten aus Ihren Interaktionen mit uns, nämlich wenn Sie Produkte über diese Website kaufen, die Kontakt- und Beschwerdeformulare ausfüllen, den Newsletter abonnieren und uns über soziale Medien kontaktieren. Wir können diese Daten auch von unseren Händlern im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Beschwerden erheben.

5. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir die Daten?

Wir verarbeiten die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten für die folgenden spezifischen Zwecke:

1. Kauf, Umtausch oder Rückgabe von Produkten – wir verarbeiten die Daten, um die Bestellung zu bearbeiten und zu versenden, sowie den Umtausch oder die Rückgabe des gekauften Produkts zu bearbeiten.
2. Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden sowie Verbesserungsvorschläge und/oder Vorschläge für ein neues Produkt – wir verarbeiten die Daten zur Beantwortung von Anfragen und Beschwerden, die Sie an uns richten, sowie zur Rückmeldung über Ihre Vorschläge.
3. Newsletter – wir verarbeiten die Daten, um Ihnen regelmäßig alle Neuigkeiten von Mundo Polisport zukommen zu lassen.

6. Wie lange werden die Daten aufbewahrt?

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den spezifischen Zwecken, für die sie erhoben und verarbeitet wurden, und nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung dieser Zwecke erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten sind daher je nach Verarbeitungszweck wie folgt:

1. Kauf, Umtausch oder Rückgabe von Produkten – für den Zeitraum, der für die Bearbeitung der Bestellung, des Umtauschs oder der Rückgabe unbedingt erforderlich ist.
2. Für die Bearbeitung von Informationsanfragen, Beschwerden und Verbesserungsvorschlägen und/oder Vorschlägen für ein neues Produkt – 1 Jahr ab dem ersten Kontakt durch die betroffene Person.
3. Newsletter – die Daten werden aufbewahrt, bis die betroffene Person etwas anderes angibt. Jeder Newsletter enthält einen Link, über den der Abonnent ihn jederzeit abbestellen kann.

7. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur im Rahmen des Kundendienstes an Dritte weiter, um auf Informationsanfragen oder Beschwerden zu reagieren, und zwar in zwei besonderen Fällen: an das Transportunternehmen, wenn dies für den Versand der Produkte erforderlich ist; an den von uns sorgfältig ausgewählten örtlichen Händler, um den Vorgang zu beschleunigen und das Problem zu lösen. Unbeschadet dessen sollten Sie die Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Transportunternehmens oder des örtlichen Händlers konsultieren.

8. Wer ist für die Verarbeitung der Daten verantwortlich?

Polisport Plásticos S.A. ist für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder Ihre Rechte als betroffene Person wünschen, können Sie sich über folgende Kanäle an uns wenden:

• Kontakt-Formular;
• per Telefon: +351 256 410 230 (Montag bis Donnerstag, 8 bis 17 Uhr, und Freitag, 8 bis 16 Uhr);
• per E-Mail an die folgende Adresse: dpo@polisport.com;
• per Brief an die Adresse: Avenida Ferreira de Castro, n.º 818, Fontanheira, 3720-024 Carregosa, Oliveira de Azeméis – Portugal.

9. Welche Rechte hat der Inhaber der personenbezogenen Daten?

Die betroffenen Personen haben unter anderem die folgenden Rechte:

– Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten sowie auf eine Bestätigung, ob sie verarbeitet werden oder nicht, und auf weitere Informationen, z. B. über den Zweck der Verarbeitung;

– Recht auf Berichtigung – Sie können die Berichtigung von unrichtigen, veralteten oder unvollständigen Daten verlangen;

– Recht auf Löschung von Daten („Recht auf Vergessenwerden“) – Sie können verlangen, dass Ihre Daten gelöscht werden, und wir sind verpflichtet, sie zu löschen, wenn sie für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, und wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen und keine berechtigten Interessen vorliegen, die die Löschung rechtfertigen;

– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – in bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir die Verarbeitung aussetzen (wenn Sie beispielsweise die Richtigkeit personenbezogener Daten bestreiten, wird die Verarbeitung für einen Zeitraum eingeschränkt, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen);

– Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, widersprechen. Sie können auch der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken des Direktmarketings widersprechen; in diesem Fall werden die Daten unverzüglich nicht mehr zu diesem Zweck verarbeitet;

– Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können verlangen, dass Ihnen die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format übermittelt werden. Sie können uns auch auffordern, Ihre Daten direkt an eine andere Organisation zu übermitteln, sofern dies technisch möglich ist.

Die betroffenen Personen haben auch das Recht, ihre Zustimmung zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Wenn sie ihre Einwilligung widerrufen, werden ihre Daten nicht mehr verarbeitet, aber der Widerruf der Einwilligung beeinträchtigt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten, die bis zu diesem Zeitpunkt auf der Grundlage der zuvor erteilten Einwilligung erfolgt ist.

Der Inhaber personenbezogener Daten hat außerdem das Recht, bei der zuständigen nationalen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, in Portugal bei der Nationalen Datenschutzkommission. Weitere Informationen finden Sie unter www.cnpd.pt.

Sie können jedes der Ihnen garantierten Rechte jederzeit und kostenlos ausüben, indem Sie an die E-Mail-Adresse catlike@catlike.com oder an eine der unter Punkt 8 dieses Dokuments genannten Kontaktpersonen schreiben. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich, ohne unnötige Verzögerung und innerhalb einer Frist von höchstens einem Monat ab dem Datum des Eingangs der Anfrage antworten.

10. Sicherheit der personenbezogenen Daten

Bei der Verarbeitung der uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten achten wir auf deren Sicherheit und Integrität, um sie vor zufälliger oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust oder Beschädigung sowie vor unbefugter Weitergabe oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Zu diesem Zweck führt die Polisport-Gruppe regelmäßig Sicherheitsprüfungen ihrer IT-Infrastruktur durch.
Jede Verletzung personenbezogener Daten, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten mit sich bringen könnte, wird der zuständigen Aufsichtsbehörde gemeldet, sobald sie davon Kenntnis erlangt.

11. Haftungsbeschränkung (Nutzung und Risiko)

Die Polisport-Gruppe kann nicht für Verluste oder Schäden im Sinne der zivilrechtlichen Haftung haftbar gemacht werden, die sich aus der unsachgemäßen Nutzung der Website und ihrer Inhalte durch den Nutzer, dem Zugriff auf den Computer und das Computersystem des Nutzers durch Dritte, Viren usw. ergeben. Obwohl sich die Polisport-Gruppe für die Sicherheit der Website einsetzt und entsprechende technische, physische und logische Schutzmaßnahmen ergriffen hat, kann sie nicht garantieren oder erklären, dass die zum Herunterladen verfügbaren Dateien frei von Viren, Würmern, Trojanern, Skripten oder anderen Codes oder Programmen mit zerstörerischen oder schädlichen Eigenschaften sind. Wir weisen Sie daher darauf hin, alle Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um Ihre persönlichen Daten bei der Nutzung des Internets zu schützen, insbesondere durch häufige Änderung der Passwörter und die Verwendung eines Browsers, der die Verwendung von SSL-Kommunikation ermöglicht.

12. Partner-Websites

Unsere Website enthält Links zu und von anderen Websites, entweder die von Partnern oder Händlern. Bitte beachten Sie, dass die vorliegende Datenschutzpolitik nicht für diese Websites gilt. Die Polisport-Gruppe ist nicht für die Datenschutzrichtlinien oder -praktiken dieser Websites verantwortlich und wir empfehlen Ihnen daher, deren Datenschutzrichtlinien zu prüfen, bevor Sie persönliche Daten angeben.

13. Aktualisierung der Datenschutzpolitik

Diese Datenschutzerklärung kann überarbeitet und aktualisiert werden, weshalb wir Sie bitten, sie regelmäßig zu lesen. Wir haben sie zuletzt am 28. Februar 2024 aktualisiert.

14. Akzeptanz der Datenschutzrichtlinie (und der Cookies)

Mit der Angabe seiner persönlichen Daten bestätigt der Betroffene, dass er die vorliegende Datenschutzrichtlinie kennt und akzeptiert und somit der Erhebung, Verwendung und Speicherung der von ihm angeforderten persönlichen Daten gemäß den hierin festgelegten Bedingungen zustimmt.

14. Cookies

Was sind Cookies?

„Cookies“ sind Datenpakete, die eine Website an Ihren Computer sendet, während Sie sie besuchen. Diese Dateien enthalten Informationen, die es ermöglichen, wichtige Daten zu speichern, die Ihr Surfen effizienter und nützlicher machen. Diese Website verwendet Cookies für verschiedene Zwecke, insbesondere um nicht-personenbezogene Daten von Besuchern zu erhalten, um die Nutzung und das Surfen auf der Website zu erleichtern.

Wie werden Cookies verwendet?

Die Besucher dieser Website verwenden unterschiedliche Computer und Webbrowser. Um Ihre Besuche so einfach wie möglich zu gestalten, wird automatisch der Typ des verwendeten Browsers (z. B. Internet Explorer, Google Chrome) und des Betriebssystems (z. B. Windows, Macintosh) sowie der Domainname Ihres Internetanbieters gespeichert.

Wozu werden Cookies verwendet?

Cookies werden verwendet, um die Nützlichkeit, das Interesse und die Anzahl der Nutzungen Ihrer Websites zu ermitteln, was ein schnelleres und effizienteres Surfen ermöglicht und die wiederholte Eingabe der gleichen Informationen überflüssig macht.

Welche Art von Cookies verwenden wir?

Permanente Cookies: Dies sind Cookies, die im Browser Ihres Zugangsgeräts (PC, Handy und Tablet) gespeichert werden und immer dann verwendet werden, wenn Sie eine unserer Websites erneut besuchen. Sie werden im Allgemeinen verwendet, um das Surfen auf die Interessen des Nutzers auszurichten, was es uns ermöglicht, einen personalisierten Service anzubieten.

Session-Cookies: Dies sind temporäre Cookies, die in der Cookie-Datei Ihres Browsers verbleiben, bis Sie die Website verlassen. Die von diesen Cookies erhaltenen Informationen werden zur Analyse des Webverkehrs verwendet, damit wir Probleme erkennen und ein besseres Surferlebnis bieten können.

Wozu verwenden wir Cookies?

Streng notwendige Cookies: Sie ermöglichen Ihnen das Surfen auf der Website und die Nutzung ihrer Anwendungen sowie den Zugang zu geschützten Bereichen der Website. Ohne diese Cookies können die von Ihnen angeforderten Dienste nicht bereitgestellt werden.

Analytische Cookies: Diese werden anonym verwendet, um Statistiken zu erstellen und zu analysieren, um die Funktionsweise der Website zu verbessern;

Funktionalitäts-Cookies: Sie speichern die Präferenzen des Benutzers in Bezug auf die Nutzung der Website, so dass es nicht notwendig ist, die Website bei jedem Besuch neu zu konfigurieren.

Cookies von Drittanbietern: Sie messen den Erfolg von Anwendungen und die Wirksamkeit von Werbung Dritter. Sie können auch verwendet werden, um ein Widget mit Benutzerdaten zu personalisieren.

Werbe-Cookies: Sie richten die Werbung nach den Interessen der einzelnen Nutzer aus, um die Werbekampagnen nach dem Geschmack der Nutzer auszurichten, und begrenzen die Anzahl der Anzeigen, die Sie sehen, um die Wirksamkeit der Werbung und den Erfolg der Organisation der Website zu messen.

Wie können Sie Cookies verwalten?

Alle Browser ermöglichen es dem Nutzer, Cookies zu akzeptieren, abzulehnen oder zu löschen, indem er die entsprechenden Einstellungen in seinem Browser wählt. Sie können Cookies im Menü „Optionen“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers konfigurieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies dazu führen kann, dass einige Webdienste nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren und die Navigation auf der Website teilweise oder vollständig beeinträchtigt wird.

Weitere Informationen über Cookies und darüber, wie Sie deren Installation verhindern oder vorhandene Cookies von Ihrer Festplatte löschen können, finden Sie auf folgender Website: http://www.allaboutcookies.org

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